Qu'est-ce qui décide les individus à s'intéresser à vos projets créatifs, culturels ou marketing ? Pour le savoir, il faut connaître les émotions et leurs représentations verbales et non-verbales à l'oeuvre dans le déclenchement de la motivation, un processus qui a lieu avant la rencontre avec le projet lui-même et son thème, son ambiance, ses formes, mais qui est aussi indépendant de ce dernier, qui touche en fait au mode de vie en général adopté au cours d'une période (une tendance) définie. 

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Pour comprendre l'importance de s'intéresser à ces émotions qui ont lieu en amont des projets et distinctement de ces derniers, mais qui sont responsables de leur réussite, il faut se pencher sur le fonctionnement cérébral qui en est à l'origine, le système de récompense ou dopaminergique, que l'on peut définir comme une série de structures qui s'activent lorsque le cerveau repère des stimuli de récompense ou de renforcement qui correspondent aux goûts et aux désirs du moment (une gourmandise, un vêtement que l'on veut acheter, une langue que nous voulons apprendre, une exposition que nous voulons visiter...), au contact desquels le cerveau libère un neurotransmetteur très important : la dopamine, qui déclenche la motivation d'atteindre l'objectif attendu (consommer, acheter, apprendre, se déplacer). 

Cette neurobiologie à l'origine de la motivation et du plaisir, synonyme de santé et de bien-être, nous la trouvons dans la vie quotidienne en permanence et pas seulement à des moments spécifiques, autrement dit, nos décisions et nos choix sont constamment gouvernés par ce qui procure un sentiment de bien-être, d'équilibre intérieur, et ils sont dictés par les mêmes conditions, représentations, les mêmes besoins d'ambiances, de formes, d'imaginaires, qu'il s'agisse de choisir le cadre de ses sorties, d'aller visiter une exposition ou d'acheter un produit. D'où la nécessité de les connaître, de les anticiper et de s'en inspirer pour la création de produits, la conception des supports de communication ou encore la scénographie des lieux, afin de coller un maximum à ce que le cerveau considère comme bénéfique pour sa santé et lui donne envie d'aller au bout de l'expérience qui semble lui promettre tant de plaisir et d'apaisement.